PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, yang berlokasi di Jakarta Selatan, merupakan salah satu perusahaan terkemuka yang bergerak di bidang agribisnis dan pengolahan hasil pertanian. Saat ini, perusahaan ini membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan semangat untuk membantu orang lain, ini adalah kesempatan yang tepat untuk bergabung dengan tim yang profesional dan dinamis.
Lowongan kerja ini memberikan peluang besar bagi Anda yang ingin mengembangkan karier di industri pelayanan pelanggan. Dengan bergabung sebagai Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, Anda akan menjadi bagian dari perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan. Selain itu, posisi ini juga menawarkan pengalaman berharga yang dapat memperluas wawasan dan keterampilan Anda di dunia kerja.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Dalam posisi Customer Service, Anda akan memiliki tanggung jawab untuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, dan memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan. Anda juga akan berperan sebagai penghubung antara perusahaan dan pelanggan, memastikan setiap interaksi berjalan dengan baik dan memuaskan.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan perusahaan.
- Mencatat dan melaporkan masalah atau umpan balik dari pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
Kriteria yang Dibutuhkan untuk Posisi Customer Service
Calon pekerja yang ideal untuk posisi ini adalah individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim. Anda juga harus memiliki sikap yang ramah dan sabar dalam menghadapi pelanggan, serta mampu menangani situasi sulit dengan tenang.
- Pendidikan minimal D3, diutamakan dari jurusan komunikasi atau manajemen.
- Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah.
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang baik.
- Kemampuan beradaptasi dan belajar dengan cepat.
- Memiliki sikap positif dan kemampuan bekerja di bawah tekanan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, Anda perlu menyiapkan beberapa dokumen pendukung yang diperlukan untuk proses seleksi.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Austindo Nusantara Jaya Tbk.
- Daftar riwayat hidup (CV) terbaru.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6.
Benefit yang Didapatkan Saat Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung sebagai Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk tidak hanya memberikan pengalaman berharga, tetapi juga berbagai manfaat yang menarik untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan.
- Gaji kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan untuk menjaga kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
- Program insentif berdasarkan kinerja.
Jika Anda merasa bahwa posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk adalah kesempatan yang tepat untuk Anda, jangan ragu untuk melamar. Bergabunglah dengan tim kami dan kembangkan karier Anda di industri pelayanan pelanggan. Pastikan Anda memenuhi semua kriteria yang dibutuhkan dan siapkan dokumen yang diperlukan untuk melamar. Selamat mencoba!
