PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang perkebunan dan pengolahan kelapa sawit, kini membuka kesempatan menarik bagi Anda yang ingin berkarier di dunia pelayanan pelanggan. Berkantor pusat di Jakarta Selatan, perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi serta pelayanan yang memuaskan. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif, PT Austindo Nusantara Jaya Tbk tidak hanya mengutamakan pencapaian target, tetapi juga mengedepankan pengembangan karyawan.
Lowongan yang dibuka ini bertujuan untuk mencari individu yang bersemangat dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk mengisi posisi Customer Service. Dengan pertumbuhan pesat perusahaan, kesempatan ini tidak hanya menawarkan pekerjaan, tetapi juga prospek karier yang menjanjikan. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berperan penting dalam menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan, serta berkontribusi terhadap kepuasan pelanggan yang tinggi.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Sebagai Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, Anda akan memiliki peran penting dalam menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan. Tanggung jawab utama Anda adalah menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
- Mencatat dan melaporkan masalah yang sering dihadapi pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembayaran.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Ini
Calon pekerja untuk posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk harus memenuhi beberapa kriteria yang telah ditentukan. Kriteria ini penting untuk memastikan bahwa orang yang terpilih dapat memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja secara tim maupun individu.
- Pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perusahaan.
- Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah.
- Kemampuan untuk mengatasi tekanan dan masalah dengan cepat.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Ini
Untuk melamar posisi Customer Service, terdapat beberapa dokumen yang harus disiapkan. Dokumen ini penting untuk proses seleksi dan memastikan kelengkapan berkas lamaran Anda.
- Surat lamaran kerja.
- Daftar riwayat hidup (CV).
- Fotokopi ijazah terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru.
- Dokumen pendukung lainnya (jika ada).
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung dengan PT Austindo Nusantara Jaya Tbk sebagai Customer Service tidak hanya memberikan pengalaman kerja yang berharga, tetapi juga berbagai manfaat yang menarik. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan kesejahteraan kepada karyawan agar dapat bekerja dengan optimal.
- Gaji yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Peluang untuk pelatihan dan pengembangan diri.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
- Kesempatan untuk naik jabatan berdasarkan kinerja.
- Bonus dan insentif berdasarkan pencapaian.
Dengan semua keuntungan dan kesempatan yang ditawarkan, lowongan kerja ini sangat menarik bagi Anda yang ingin berkarier di bidang customer service. Jika Anda merasa memenuhi kriteria dan siap untuk menjadi bagian dari tim PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, segera siapkan berkas lamaran Anda dan bergabunglah bersama kami untuk menciptakan pengalaman pelayanan yang luar biasa bagi pelanggan. Kesempatan ini tidak datang setiap saat, jadi jangan lewatkan!
