PT Austindo Nusantara Jaya Tbk merupakan sebuah perusahaan terkemuka yang bergerak di bidang perkebunan kelapa sawit dan produk olahannya, PT ANJ saat ini membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Jakarta Selatan. Perusahaan ini dikenal dengan komitmennya terhadap keberlanjutan dan tanggung jawab sosial, serta berusaha memberikan yang terbaik bagi pelanggan dan mitra. Bagi Anda yang memiliki passion dalam melayani dan berinteraksi dengan orang lain, ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dengan tim kami yang disipl.
Lowongan kerja ini menawarkan prospek yang cerah bagi calon karyawan. Dengan bergabung di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, Anda tidak hanya akan mendapatkan pengalaman kerja yang berharga, tetapi juga kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang mendukung. Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang ingin membangun karier di bidang layanan pelanggan dan berkontribusi dalam memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan Posisi Customer Service
Dalam posisi Customer Service, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan kepada pelanggan. Tanggung jawab utama Anda adalah memastikan semua pertanyaan dan masalah pelanggan ditangani dengan baik dan cepat. Anda juga akan berperan dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan serta memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan perusahaan.
- Menerima dan menangani keluhan dari pelanggan dengan baik.
- Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan dengan jelas.
- Mendukung tim dalam menyelesaikan masalah pelanggan.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Mencatat dan melaporkan umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan layanan.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Untuk menjadi bagian dari tim kami, ada beberapa kriteria yang perlu dipenuhi oleh calon pekerja. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki keterampilan komunikasi yang baik, tetapi juga mampu bekerja dalam tekanan dan memiliki sikap positif dalam melayani pelanggan.
- Pendidikan minimal D3, diutamakan dari jurusan komunikasi atau manajemen.
- Pengalaman di bidang layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
- Mampu beradaptasi dengan cepat dan bekerja dalam tim.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perusahaan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Pekerjaan
Untuk melamar posisi Customer Service ini, ada beberapa dokumen penting yang harus disiapkan. Pastikan semua dokumen lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang ditentukan.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Austindo Nusantara Jaya Tbk.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Selain mendapatkan pengalaman berharga, Anda juga akan menikmati berbagai manfaat yang ditawarkan oleh perusahaan. PT Austindo Nusantara Jaya Tbk berkomitmen untuk memberikan kesejahteraan kepada karyawannya.
- Tunjangan kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
- Bonus kinerja berdasarkan pencapaian individu dan tim.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karier.
- Cuti tahunan dan cuti sakit yang sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung.
Jangan lewatkan kesempatan untuk bergabung dengan PT Austindo Nusantara Jaya Tbk sebagai Customer Service. Kirimkan lamaran Anda secepatnya dan jadilah bagian dari perusahaan yang berkomitmen terhadap keberlanjutan dan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Mari bersama-sama kita wujudkan visi perusahaan dalam memberikan layanan yang memuaskan!
