PT Austindo Nusantara Jaya Tbk adalah salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia yang bergerak di bidang agroindustri, khususnya perkebunan kelapa sawit dan produk turunannya. Berkantor pusat di Jakarta Selatan, perusahaan ini telah berkomitmen untuk menerapkan praktik keberlanjutan serta memberikan kontribusi positif terhadap masyarakat dan lingkungan. Saat ini, PT Austindo Nusantara Jaya Tbk membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menjaga kepuasan mereka. Lowongan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkarier di dunia pelayanan pelanggan dan memiliki passion dalam membantu orang lain.
Dengan adanya lowongan kerja ini, PT Austindo Nusantara Jaya Tbk memberikan kesempatan bagi para pencari kerja untuk bergabung dalam tim yang dinamis dan profesional. Posisi Customer Service ini tidak hanya menawarkan peluang untuk berkembang, tetapi juga memberikan pengalaman yang berharga dalam industri yang terus berkembang. Dengan dukungan dari perusahaan, Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman terbaik bagi para pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk memiliki tanggung jawab penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan informasi dan solusi atas pertanyaan atau masalah yang dihadapi pelanggan. Tanggung jawab ini mencakup berbagai aspek mulai dari komunikasi efektif hingga penyelesaian masalah dengan cepat dan efisien.
- Menerima dan menangani keluhan pelanggan dengan sabar dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat tentang produk dan layanan perusahaan.
- Mendokumentasikan interaksi dengan pelanggan untuk analisis lebih lanjut.
- Berkolaborasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.
- Mengembangkan hubungan positif dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Untuk menjadi bagian dari tim Customer Service PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, calon pekerja diharapkan memenuhi beberapa kriteria yang telah ditetapkan. Kriteria ini akan membantu perusahaan dalam menemukan individu yang tidak hanya memiliki keterampilan teknis, tetapi juga kemampuan interpersonal yang baik.
- Pendidikan minimal D3, diutamakan dari jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service atau pelayanan pelanggan minimal 1 tahun.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Menunjukkan sikap yang ramah dan bersahabat.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Calon pelamar diharapkan untuk mempersiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan untuk melamar posisi Customer Service. Dokumen ini akan membantu tim HR dalam proses seleksi dan memastikan bahwa semua informasi yang diperlukan tersedia.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Austindo Nusantara Jaya Tbk.
- Curriculum Vitae (CV) yang terbaru dan relevan.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP atau identitas resmi lainnya.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6.
Benefit yang Didapatkan saat Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung sebagai Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk memberikan berbagai benefit yang menarik bagi para karyawan. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan kesejahteraan kepada karyawan agar dapat bekerja dengan optimal.
- Gaji kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Pelatihan dan pengembangan karier yang berkelanjutan.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
- Kesempatan untuk berpartisipasi dalam program CSR perusahaan.
Dengan semua informasi di atas, bagi Anda yang tertarik untuk berkarier di bidang customer service, jangan lewatkan kesempatan emas ini. PT Austindo Nusantara Jaya Tbk sedang mencari individu yang siap tumbuh dan berkembang bersama perusahaan. Segera siapkan dokumen-dokumen Anda dan daftarkan diri untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dan profesional. Semoga sukses dalam melamar!
