PT Austindo Nusantara Jaya Tbk adalah perusahaan yang bergerak di bidang agribisnis dan energi terbarukan, yang berlokasi di Jakarta Selatan. Saat ini, perusahaan ini membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta memberikan informasi yang dibutuhkan. Jika Anda memiliki passion dalam melayani dan berkomunikasi, kesempatan ini bisa menjadi langkah awal yang menarik untuk karier Anda.
Lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Jakarta Selatan ini menawarkan prospek yang menjanjikan. Dengan semakin berkembangnya perusahaan dan meningkatnya kebutuhan pelanggan, peran Customer Service menjadi sangat strategis. Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi langsung terhadap kepuasan pelanggan dan memperkuat reputasi perusahaan di mata konsumen. Bagi Anda yang memiliki keinginan untuk maju dan belajar, kesempatan ini bisa membuka banyak pintu untuk pengembangan karier.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk memiliki tanggung jawab yang cukup beragam. Anda akan menjadi garda terdepan dalam berinteraksi dengan pelanggan, memberikan solusi atas berbagai pertanyaan dan masalah yang mereka hadapi. Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan menyelesaikan masalah adalah kunci utama dalam posisi ini.
- Menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Menyediakan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan perusahaan.
- Mencatat dan menangani setiap interaksi dengan pelanggan secara sistematis.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan yang optimal.
- Melakukan follow-up kepada pelanggan untuk memastikan masalah terselesaikan dengan baik.
- Mengidentifikasi tren dalam umpan balik pelanggan untuk membantu meningkatkan layanan.
Kriteria Calon Pekerja yang Diperlukan
Untuk posisi Customer Service ini, PT Austindo Nusantara Jaya Tbk mencari individu yang memenuhi kriteria tertentu. Kriteria ini penting untuk memastikan bahwa calon pekerja dapat memberikan layanan yang berkualitas kepada pelanggan.
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service atau layanan pelanggan minimal 1 tahun.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan bersikap ramah.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Familiar dengan penggunaan komputer dan berbagai aplikasi perkantoran.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Ini
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, ada beberapa dokumen yang perlu disiapkan. Dokumen ini penting untuk proses seleksi dan evaluasi calon pekerja.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Austindo Nusantara Jaya Tbk.
- Fotokopi ijazah pendidikan terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Referensi kerja dari perusahaan sebelumnya (jika ada).
- Pas foto terbaru ukuran 4×6.
Benefit yang Didapatkan Saat Bekerja di Posisi Ini
Bekerja sebagai Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk tidak hanya memberikan pengalaman berharga, tetapi juga berbagai benefit menarik yang mendukung kesejahteraan karyawan.
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan untuk karyawan dan keluarga.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
- Fasilitas karyawan yang nyaman.
- Bonus kinerja berdasarkan hasil kerja.
Dengan segala kesempatan dan benefit yang ditawarkan, lowongan kerja untuk posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk adalah pilihan yang menarik bagi Anda yang ingin berkembang dalam karier. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk menjadi bagian dari tim yang profesional dan berdedikasi. Segera siapkan dokumen Anda dan ikuti proses perekrutan!
