PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, yang berlokasi di Jakarta Selatan, merupakan salah satu perusahaan terkemuka di sektor perkebunan dan pengolahan hasil pertanian. Saat ini, perusahaan membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan, serta memberikan pelayanan yang prima. Dengan visi untuk terus berkembang dan memberikan yang terbaik, PT Austindo Nusantara Jaya Tbk mencari individu yang berkomitmen dan berdedikasi untuk bergabung dalam tim mereka.
Lowongan kerja untuk posisi Customer Service ini menawarkan kesempatan yang menarik bagi para pencari kerja di Jakarta Selatan. Dengan bergabung di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, Anda tidak hanya mendapatkan pengalaman kerja di perusahaan yang sudah mapan, tetapi juga memiliki peluang untuk mengembangkan karier Anda di industri yang dinamis. Kami mencari orang-orang yang siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menangani keluhan dengan cepat dan efisien. Anda akan menjadi garda terdepan perusahaan dalam berinteraksi dengan pelanggan dan memastikan bahwa setiap pengalaman mereka positif.
- Menerima dan menangani pertanyaan serta keluhan dari pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan perusahaan.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pengembalian produk.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan.
- Mencatat dan melaporkan feedback dari pelanggan untuk perbaikan layanan.
- Melakukan follow-up pada pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Kriteria calon pekerja untuk posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk sangat penting untuk memastikan bahwa kandidat yang terpilih dapat memberikan layanan yang berkualitas. Kami mencari individu yang memiliki sikap positif dan mampu berkomunikasi dengan baik.
- Pendidikan minimal D3, semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service minimal 1 tahun.
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Familiar dengan penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, terdapat beberapa dokumen yang perlu disiapkan. Dokumen-dokumen ini penting untuk proses seleksi dan verifikasi data calon pekerja.
- Surat lamaran kerja.
- Daftar riwayat hidup (CV).
- Fotokopi ijazah terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru.
- Referensi kerja jika ada.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bekerja sebagai Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk menawarkan berbagai benefit yang menarik. Kami percaya bahwa karyawan yang bahagia akan menciptakan layanan yang lebih baik bagi pelanggan.
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan.
- Cuti tahunan dan cuti sakit yang sesuai dengan peraturan perusahaan.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
- Peluang untuk naik jabatan dan pengembangan karir.
Jadi, jika Anda adalah seseorang yang memiliki passion dalam memberikan pelayanan terbaik dan memenuhi kriteria yang kami cari, jangan ragu untuk melamar posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk. Kesempatan ini dapat menjadi langkah awal yang baik untuk karier Anda. Kirimkan lamaran Anda segera dan bergabunglah dengan kami untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa!
