PT Austindo Nusantara Jaya Tbk merupakan perusahaan terkemuka yang bergerak di bidang perkebunan dan pengolahan kelapa sawit, dengan komitmen tinggi terhadap keberlanjutan serta tanggung jawab sosial. Berkantor pusat di Jakarta Selatan, perusahaan ini kini membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Peluang ini terbuka bagi Anda yang memiliki passion dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan ingin berkontribusi dalam perkembangan perusahaan yang sudah berpengalaman di industri ini.
Dengan semakin pesatnya pertumbuhan bisnis, PT Austindo Nusantara Jaya Tbk mencari individu yang mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan serta memberikan solusi yang tepat. Lowongan ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional dan mendukung, di mana Anda dapat belajar langsung dari para ahli di bidangnya serta terlibat dalam berbagai proyek menarik.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk memiliki tanggung jawab utama untuk memastikan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan pelayanan yang cepat. Anda akan menjadi penghubung antara perusahaan dan pelanggan, sehingga peran ini sangat penting dalam menjaga citra positif perusahaan.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat dengan ramah dan profesional.
- Mengatasi keluhan dan memberikan solusi yang tepat untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Mencatat dan mendokumentasikan interaksi dengan pelanggan untuk analisis lebih lanjut.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Memberikan informasi produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan.
Kriteria yang Diharapkan untuk Posisi Customer Service
Untuk bergabung dengan tim PT Austindo Nusantara Jaya Tbk sebagai Customer Service, ada beberapa kriteria yang perlu dipenuhi. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki keterampilan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki sikap positif dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pendidikan minimal D3/S1 dari berbagai jurusan, diutamakan komunikasi atau manajemen.
- Pengalaman kerja di bidang customer service menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Kemampuan untuk menangani masalah dengan tenang dan profesional.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan memiliki keterampilan manajemen waktu yang baik.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk memudahkan proses perekrutan, pelamar diminta untuk menyiapkan beberapa dokumen yang diperlukan. Ini akan membantu tim HR dalam menilai kelayakan Anda untuk posisi yang ditawarkan.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Austindo Nusantara Jaya Tbk.
- Salinan ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Dokumen pendukung lainnya yang relevan dengan posisi yang dilamar.
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung dengan PT Austindo Nusantara Jaya Tbk sebagai Customer Service tidak hanya memberikan pengalaman berharga, tetapi juga sejumlah manfaat yang menarik bagi karyawan. Perusahaan sangat menghargai kontribusi setiap pegawai dan berkomitmen untuk memberikan fasilitas terbaik.
- Gaji yang kompetitif dan insentif berdasarkan kinerja.
- Program pelatihan dan pengembangan karyawan untuk meningkatkan keterampilan.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi bagi karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang suportif dan profesional.
- Peluang untuk berkembang dalam karir di industri yang menjanjikan.
Dengan demikian, bagi Anda yang memiliki passion dalam dunia customer service dan ingin berkarya di perusahaan yang berkomitmen terhadap keberlanjutan, jangan lewatkan kesempatan ini. Segera siapkan berkas lamaran Anda dan bergabunglah bersama PT Austindo Nusantara Jaya Tbk untuk mewujudkan visi dan misi perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
