PT Austindo Nusantara Jaya Tbk, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang agribisnis dan pengolahan kelapa sawit, saat ini membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service yang berlokasi di Jakarta Selatan. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, perusahaan ini menawarkan kesempatan bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan. Jika Anda memiliki keinginan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan profesional, inilah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Lowongan kerja untuk posisi Customer Service ini menawarkan prospek yang menarik. Di tengah perkembangan industri yang pesat, posisi ini menjadi kunci dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Bergabunglah dengan PT Austindo Nusantara Jaya Tbk dan tingkatkan keterampilan komunikasi serta problem-solving Anda. Selain itu, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, yang tentunya akan membuka banyak peluang pengembangan karir di masa depan.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Posisi Customer Service di PT Austindo Nusantara Jaya Tbk memiliki tanggung jawab utama untuk memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang responsif dan profesional. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan masalah yang timbul seputar produk dan layanan perusahaan.
- Menerima dan menanggapi pertanyaan dari pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif
- Menyediakan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mencatat dan melaporkan umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan layanan
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Calon pekerja yang ideal untuk posisi ini harus memiliki kualifikasi tertentu agar dapat memberikan pelayanan yang optimal. Anda diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta sikap yang ramah dan profesional dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pendidikan minimal D3/S1 dari segala jurusan
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat
- Familiar dengan penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar pekerjaan di posisi Customer Service, Anda perlu menyiapkan beberapa dokumen penting. Dokumen-dokumen ini akan membantu proses seleksi agar lebih cepat dan efisien.
- CV terbaru yang mencantumkan pengalaman kerja dan pendidikan
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
- Dokumen pendukung lainnya (jika ada)
Benefit Bekerja sebagai Customer Service
Bergabung dengan PT Austindo Nusantara Jaya Tbk sebagai Customer Service, Anda tidak hanya mendapatkan pengalaman kerja yang berharga, tetapi juga berbagai benefit menarik yang mendukung kesejahteraan Anda.
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri
- Tunjangan kesehatan dan asuransi
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang kondusif dan suportif
- Bonus kinerja berdasarkan pencapaian individu dan tim
Dengan semua kesempatan dan manfaat yang ditawarkan, PT Austindo Nusantara Jaya Tbk menjadi pilihan yang tepat bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang customer service. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dan berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim kami!
